2025-10-15
はじめに
東南アジアのカジノという競争の激しい世界において、あらゆるパートナーシップは信頼、信用、そして品質に基づいて築かれています。広州奥科娯楽用品有限公司は、この地域全体のオペレーターに対し、プロフェッショナルで完全にカスタマイズされたゲーミングソリューションを提供することに誇りを持ってきました。私たちの最も記憶に残るコラボレーションの一つは、2023年後半に始まりました。カンボジアの著名なカジノクライアントから、プノンペンにある新しい高級カジノ向けに、完全にカスタマイズされたゲーミングテーブル、チップ、電子ディーラーシューズをデザインするという野心的なプロジェクトについて、アプローチを受けたのです。
最初のコンタクトと課題
最初のコンタクトはメールで行われ、その後、いくつかのビデオ会議が行われました。クライアントであるS氏は、彼の要求を明確に示しましたが、同時に慎重でした。納期を守れなかったり、約束した品質を提供できなかったりするサプライヤーをいくつか経験していたため、彼は新しいパートナーシップに対して警戒していました。彼はチップ、トランプ、テーブルの生地のサンプルを要求し、わずかな欠陥でさえ彼のブランドの威信を損なう可能性があると強調しました。
私たち側は、すぐにその課題を理解しました。このプロジェクトは、標準的なカジノアクセサリーを製造するだけではありませんでした。それは、完全なOEM/ODMカスタマイズを必要としました。つまり、偽造防止機能を備えた特注のチップモールド、ユニークな模様のトランプ、高級ディーラーシューズ、そしてソフトウェアシステムを統合した完全に設計されたポーカーとバカラのテーブルです。プロジェクトのタイムラインは厳しく、リスクも高かったのです。
初期交渉と技術的調整
最初の交渉では、技術的な質問が議論の中心となりました。S氏は、チップがどのように成形されるのか、エッジスポットやインレイがどのように作成されるのか、そしてソフトウェアが既存のカジノ管理システムとシームレスに統合できるのかを正確に知りたがっていました。彼はまた、機密保持を強調しました。デザイン、ロゴ、パターンはプロジェクト外に共有することはできません。
私たちのチームは、生産エンジニア、デザイナー、研究開発専門家を集めて、オーダーメイドの計画を起草するための社内ワークショップをシリーズで開催しました。私たちは、生産スケジュール、品質管理措置、偽造防止技術を含む詳細な提案を提供しました。さらに、高度にカスタマイズされたソリューションを時間通りに提供する能力を示すために、過去のプロジェクトの匿名化されたケーススタディを共有しました。
私たちの準備にもかかわらず、S氏は慎重なままでした。彼は、生産プロセスを直接確認し、彼のプロジェクトを担当するチームに会うために、広州にある私たちの工場への現地訪問を要求しました。これが転換点となりました。
工場見学と信頼構築
S氏が広州に到着したとき、彼は最初は懐疑的でした。彼は過去に標準以下の生産施設を経験していました。しかし、彼はすぐに、チップ成形、インレイ埋め込み、テーブル組み立て、ソフトウェアテストなど、あらゆる段階が注意深く監視されている、私たちの合理化された生産ラインに感銘を受けました。彼は、複合チップがどのように圧縮成形され、エッジスポットがどのようにインレイされ、インレイがどのように印刷され保護されているかを観察しました。彼は、私たちの技術者が耐久性のためにテーブルを、人間工学的な快適さのためにディーラーシューズをテストする様子を見ていました。
工場見学は、私たちの技術的能力を示すだけでなく、私たちのプロフェッショナリズムと献身も示しました。透明性と細部へのこだわりは、S氏の躊躇を克服するのに役立ちました。訪問の終わりまでに、彼は予備的な信頼を表明しましたが、交渉はまだ完了には程遠いものでした。
カスタムデザインとプロトタイプの課題
訪問後、プロジェクトはプロトタイピング段階に入りました。これが真の課題が現れた場所でした。S氏は、チップの色、インレイデザイン、テーブルレイアウトの複数の反復を要求しました。一部のデザインは、当初、彼の美的ビジョンや人間工学的な基準を満たしていませんでした。私たちのデザインチームは、細部をすべて洗練させるために、しばしば徹夜で懸命に作業しました。
特に困難だったのは、ディーラーシューズのプロトタイプでした。最初のモデルは機能していましたが、クライアントの高級感への期待に応えられませんでした。私たちの研究開発チームは、すぐに材料を分析し、厚さと仕上げを調整し、最終的にS氏を感銘させたバージョンを提供しました。彼は迅速な対応とプロフェッショナリズムに感謝し、他のサプライヤーはフィードバックに迅速に対応できなかったことが多かったと指摘しました。
品質保証とセキュリティ機能
プロジェクトのもう一つの重要な側面は、チップのセキュリティでした。S氏は、チップに偽造防止機能、UVマーキング、物理的に埋め込まれたエッジインレイを含めることを主張しました。私たちのチームは、これらの機能がどのように耐久性を確保し、偽造をほぼ不可能にするかを説明し、圧縮成形とインレイのプロセス全体を説明しました。また、重量、バランス、色の均一性、触感などを測定する、プロトタイプに対する複数の品質保証テストを実施しました。
品質保証への献身は、クライアントを安心させました。彼は、Aokeを選ぶことは、単に製品を購入することではなく、彼のカジノのセキュリティ、一貫性、威信を保証できる企業と提携することだと悟りました。
交渉のハードルと懸念の克服
プロジェクトが最終段階に近づくにつれて、価格交渉が激化しました。S氏は、予算内で最高品質を求めていました。私たちの営業チームは、段階的な生産やバンドルされたサービスなど、品質とコストのバランスをとったいくつかの柔軟なソリューションを提案しました。また、すべての独占的なデザインが機密に保たれることを保証するために、厳格な秘密保持契約に署名しました。
ある時点で、S氏はピークシーズン中の納期に関する懸念を理由に、承認を1週間遅らせました。私たちのプロジェクトマネージャーは、スケジュールを調整し、追加のシフトを追加し、専用の出荷枠を保証することで対応しました。この積極的なアプローチは、私たちのコミットメントを示し、最終的にS氏に前進するよう説得しました。
最終納品と顧客満足度
2024年初頭までに、完全にカスタマイズされたチップ、トランプ、ディーラーシューズ、ソフトウェアを統合したゲーミングテーブルを含む最終製品が完成し、プノンペンに出荷されました。自動計数、安全な梱包、丁寧なラベリングにより、すべてが完璧な状態で到着しました。新しいカジノに設置されたとき、S氏は大喜びしました。チップは完璧な重量と感触を持ち、テーブルは耐久性があり豪華で、ソフトウェアシステムはシームレスに機能しました。
彼は私たちのプロフェッショナリズム、対応力、職人技を称賛し、私たちのチームの献身が彼の期待を超えたと述べました。このプロジェクトは、東南アジアにおける将来のコラボレーションのベンチマークとなり、広州奥科の信頼できる、革新的で、顧客志向のパートナーとしての評判を確固たるものにしました。
結論
このプロジェクトは、広州奥科娯楽用品有限公司が、技術的な専門知識、カスタマイズ能力、顧客中心のサービスを組み合わせ、高品質なソリューションを提供する方法を例示しています。最初のコンタクトから、厳格なプロトタイピング、セキュリティ対策、品質保証、最終納品まで、S氏との旅は、信頼、適応性、卓越性の重要性を浮き彫りにしています。今日、カンボジアのクライアントとのパートナーシップは継続しており、このプロジェクトの成功は、東南アジア全域の他の著名なカジノプロジェクトへの扉を開き、Aokeの完全にカスタマイズされたゲーミングソリューションのリーディングプロバイダーとしての地位を強化しています。
住所
7階、1号棟、15号石沙路、白雲湖街、白雲区、広州、広東省、510000、中国
Tel
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電子メール
AokeConnor@gmail.com
