На протяжении многих лет автоматический карточный сортировщик часто рассматривался как простой аксессуар для казино.

Положите карты. Нажмите кнопку. Подождите перемешивания. Верните карты на стол.

Достаточно просто.

Но за столами современных операций в блэкджеке и баккара покупатели казино смотрят на эти машины совсем иначе.

Для многих операторов главный вопрос больше не в том, “Сколько дилеров мы можем сэкономить?"

А в том:

“Как сделать так, чтобы каждый стол работал более стабильно, не нарушая ход игры?"

Этот сдвиг меняет то, как казино оценивают автоматические карточные сортировщики.

Когда поставщики оборудования для казино говорят об автоматизации, затраты на рабочую силу являются очевидной отправной точкой.

Но казино не обязательно покупают автоматический сортировщик, потому что хотят заменить дилеров.

Дилер по-прежнему должен управлять столом, общаться с игроками, раздавать карты и следовать процедурам казино.

Сортировщик просто берет на себя одну повторяющуюся механическую задачу.

И это различие имеет значение.

Для оживленного казино ценность автоматизации может заключаться в стабильности, рабочем процессе и эффективности стола, а не просто в сокращении штата.

Это особенно актуально для игровых заведений, где столы для блэкджека или баккара работают непрерывно в течение длительного времени.

Представьте себе оживленный игровой зал.

Карты раздаются.

Раунд заканчивается.

Карты собираются.

Колоду нужно снова подготовить.

Затем начинается новый раунд.

Тот же процесс повторяется снова.

И снова.

И снова.

Один стол может повторять этот рабочий процесс сотни раз в течение рабочего дня, в зависимости от игры, лимитов стола, трафика игроков и графика работы.

Для дилера тасование — лишь часть гораздо более крупной работы.

Однако для оператора казино каждый повторяющийся процесс может быть стандартизирован.

Именно здесь автоматические карточные сортировщики становятся интересными.

Легко предположить, что казино покупает автоматический сортировщик просто потому, что машина может тасовать карты быстрее человека.

Это не обязательно главное соображение.

Профессиональное казино может быть больше заинтересовано в стабильной работе.

Машина каждый раз выполняет один и тот же базовый механический процесс.

Это может помочь уменьшить вариации в процедуре тасования и упростить стандартизацию рабочего процесса для нескольких столов.

Для оператора, управляющего 10, 20 или даже более столами для блэкджека или баккара, стабильность может стать значимым операционным фактором.

Вопрос меняется с:

“Может ли эта машина быстро тасовать карты?"

на:

“Может ли эта машина надежно работать в течение всего нашего ежедневного рабочего процесса за столом?"

Это гораздо более важный вопрос B2B.

Еще один момент, который часто упускают из виду покупатели, заключается в том, что не каждый карточный сортировщик подходит для каждой игры в казино.

Блэкджек и Баккара могут иметь разные операционные требования, включая конфигурацию колоды, процедуры обработки карт и рабочие процессы за столом.

Это означает, что покупатели казино не должны просто искать самый дешевый доступный «автоматический карточный сортировщик».

Им необходимо определить, подходит ли оборудование для предполагаемой игры и операционной среды.

Для нового проекта казино это решение желательно принимать совместно с планом закупки столов и оборудования в целом.

Именно здесь обсуждение закупок становится более интересным.

Купить одну машину для тестирования относительно просто.

Покупка оборудования для всего игрового зала — это другая ситуация.

Проект казино может потребовать рассмотрения:

• Количество столов для блэкджека

• Количество столов для баккара

• Ожидаемая загрузка столов

• Необходимое количество машин

• Резервное оборудование

• Операционные процедуры

• Требования к техническому обслуживанию

• Обучение персонала

• Запасные части

• Долгосрочная надежность

Внезапно цена одной машины становится лишь частью решения о покупке.

Покупатель, заказывающий 20 или 50 единиц, не просто покупает 20 или 50 машин.

Они строят часть операционной инфраструктуры своего казино.

Это один из самых важных моментов для покупателей B2B.

Предположим, Поставщик А предлагает более низкую цену за единицу.

Поставщик B предлагает немного более высокую цену, но обеспечивает лучшую стабильность продукта, техническую поддержку, наличие запасных частей и более четкие спецификации.

Какой поставщик на самом деле дешевле?

Ответ зависит от общей стоимости владения.

Если недорогая машина создает больше проблем с обслуживанием, требует частой замены или вызывает операционные сбои, первоначальная экономия может быстро исчезнуть.

Именно поэтому опытные команды по закупкам казино склонны смотреть дальше сметы.

Они задают такие вопросы, как:

Насколько стабильно оборудование?

Как оно тестируется перед отправкой?

Доступны ли запасные части?

Может ли поставщик поддерживать оптовые заказы?

Может ли машина быть интегрирована в наш запланированный операционный процесс казино?

Эти вопросы часто важнее, чем сэкономить несколько долларов на первоначальной покупке.

Есть еще одно заблуждение, которое стоит рассмотреть.

Автоматический карточный сортировщик не устраняет роль дилера.

Вместо этого он меняет то, на что дилер тратит время.

Дилер по-прежнему несет ответственность за стол и игровой процесс.

Машина просто выполняет повторяющуюся механическую задачу.

В этом смысле автоматизация казино — это не столько замена людей, сколько стандартизация повторяющихся процессов.

Это различие становится все более важным, поскольку операторы казино ищут способы улучшить работу за столом, не ухудшая игровой опыт.

Для дистрибьюторов, операторов казино и подрядчиков по игровым проектам автоматические карточные сортировщики становятся частью более широкого решения по оборудованию.

Покупатель больше не спрашивает только:

“Сколько стоит одна машина?"

Разговор становится:

“Как это оборудование вписывается в общий игровой процесс?"

Это гораздо более сложный вопрос о покупке.

Казино может открывать новое заведение, расширять свой игровой зал или заменять устаревшее оборудование.

В каждой ситуации правильная конфигурация оборудования может быть разной.

Автоматический карточный сортировщик может быть не самым большим или самым впечатляющим оборудованием в казино.

Он не имеет такого присутствия, как рулетка.

Он не доминирует за столом для баккара.

И игроки могут его едва заметить.

Но это не значит, что он не важен.

В операциях казино самое ценное оборудование — это то, которое тихо выполняет одну и ту же задачу тысячи раз, не становясь центром внимания.

Возможно, именно поэтому покупатели казино уделяют больше внимания автоматическим карточным сортировщикам.

Не просто потому, что они могут сэкономить на рабочей силе.

Не просто потому, что они могут тасовать карты.

А потому, что они могут стать частью более стандартизированной, стабильной и масштабируемой работы за столом.

Перед размещением оптового заказа покупатели B2B должны рассмотреть как минимум пять вопросов:

1. Подходит ли сортировщик для нашей работы в блэкджеке или баккара?

2. Какую конфигурацию колоды он поддерживает?

3. Как оборудование было протестировано на непрерывную работу?

4. Какая техническая поддержка и запасные части доступны?

5. Может ли поставщик поддержать необходимое нам количество и будущие пополнения?

Эти вопросы могут помочь покупателям выйти за рамки простого сравнения цен.

Потому что, когда казино закупает оборудование для всего игрового зала, самая дешевая машина — не обязательно самое экономичное решение.

Настоящая ценность может заключаться в надежности, стабильности и том, насколько хорошо оборудование вписывается в общую операционную деятельность казино.

И это то, чего многие люди за пределами индустрии казино не видят, когда смотрят на автоматический карточный сортировщик.

Он может выглядеть как маленькая машина.

Для оператора казино это может быть частью гораздо большей системы.