Durante años, el mezclador automático de cartas a menudo se consideraba un simple accesorio de casino.

Pon las cartas, presiona un botón, espera el baraje, vuelve a ponerlas sobre la mesa.

Es muy sencillo.

Pero detrás de las mesas de los modernosEl blackjack y el bacaráLas operaciones, los compradores de casinos están viendo estas máquinas de manera muy diferente.

Para muchos operadores, la verdadera pregunta ya no es¿Cuántos traficantes podemos salvar?"

Es:

¿Cómo podemos hacer que cada mesa funcione de manera más consistente sin interrumpir el juego?"

Ese cambio está cambiando la forma en que los casinos evalúan a los mezcladores automáticos de cartas.

Cuando los proveedores de equipos de casino hablan de automatización, los costos laborales son un punto de partida obvio.

Pero los casinos no necesariamente compran una mezcladora automática porque quieren reemplazar a los distribuidores.

Un crupier todavía tiene que manejar la mesa, comunicarse con los jugadores, repartir cartas y seguir los procedimientos del casino.

El mezclador simplemente se hace cargo de una tarea mecánica repetitiva.

Y esa distinción es importante.

Para un casino ocupado, el valor de la automatización puede provenir deConsistencia, flujo de trabajo y eficiencia de la tabla, en lugar de simplemente reducir el número de empleados.

Esto es particularmente relevante para los entornos de juego donde las mesas de Blackjack o Baccarat funcionan continuamente durante largos períodos.

Imagina una sala de juegos muy ocupada.

Las cartas están repartidas.

La ronda termina.

Las cartas se recogen.

La cubierta necesita prepararse de nuevo.

Luego comienza otra ronda.

El mismo proceso se repite.

Y una vez más.

Y una vez más.

Una sola mesa puede repetir este flujo de trabajo cientos de veces durante un día de operación, dependiendo del juego, los límites de la mesa, el tráfico de jugadores y el horario de operación.

Para el distribuidor, barajar es sólo una parte de un trabajo mucho más grande.

Para el operador del casino, sin embargo, cada proceso repetido es algo que potencialmente puede ser estandarizado.

Aquí es donde los mezcladores automáticos se vuelven interesantes.

Es fácil suponer que un casino compra una mezcladora automática simplemente porque una máquina puede mezclar cartas más rápido que una persona.

Eso no es necesariamente la consideración principal.

Un casino profesional puede estar más interesado enfuncionamiento constante.

Una máquina sigue el mismo proceso mecánico básico cada vez que se utiliza.

Eso puede ayudar a reducir las variaciones en el procedimiento de baraje y hacer que el flujo de trabajo sea más fácil de estandarizar en múltiples tablas.

Para un operador que gestiona 10, 20 o incluso más mesas de Blackjack o Baccarat, la consistencia puede convertirse en una consideración operativa significativa.

La pregunta cambia de:

¿Puede esta máquina barajar las cartas rápidamente?"

para:

¿Puede esta máquina funcionar de forma fiable en todas nuestras operaciones diarias de mesa?"

Esa es una pregunta mucho más importante B2B.

Otro punto que a menudo pasan por alto los compradores es que no todos los mezcladores de cartas son adecuados para todos los juegos de casino.

El blackjackyEl baccaratpueden tener diferentes requisitos operativos, incluida la configuración de la cubierta, los procedimientos de manejo de tarjetas y los flujos de trabajo de la mesa.

Eso significa que los compradores de casinos no deberían simplemente buscar el más barato "mezclador automático de cartas" disponible.

Deben determinar si el equipo es adecuado para el juego y el entorno de operación previstos.

En el caso de un nuevo proyecto de casino, esta decisión debería tomarse idealmente junto con el plan más amplio de adquisición de mesa y equipo.

Aquí es donde la discusión de la contratación pública se vuelve más interesante.

Comprar una máquina para pruebas es relativamente sencillo.

Comprar equipo para toda una sala de juegos es una situación diferente.

Un proyecto de casino puede necesitar considerar:

• Número de mesas de blackjack

• Número de mesas de Baccarat

• Utilización prevista de las tablas

• Número de máquinas requeridas

• Equipo de apoyo

• Procedimientos de funcionamiento

• Requisitos de mantenimiento

• Formación del personal

• Partes de repuesto

• Confiabilidad a largo plazo

De repente, el precio unitario de una máquina es sólo una parte de la decisión de compra.

Un comprador que ordena 20 o 50 unidades no está simplemente comprando 20 o 50 máquinas.

Están construyendo parte de la infraestructura operativa de su casino.

Este es uno de los puntos más importantes para los compradores B2B.

Supongamos que el proveedor A ofrece un precio unitario más bajo.

El proveedor B ofrece un precio ligeramente más alto, pero proporciona una mejor consistencia del producto, un mejor soporte técnico, una mayor disponibilidad de piezas de repuesto y especificaciones más claras.

¿Qué proveedor es realmente más barato?

La respuesta depende del costo total de propiedad.

Si una máquina barata genera más problemas de mantenimiento, requiere reemplazos frecuentes o causa interrupciones en el funcionamiento, los ahorros iniciales pueden desaparecer rápidamente.

Es por eso que los equipos de adquisición de casinos con experiencia tienden a mirar más allá de la hoja de cotización.

Ellos hacen preguntas como:

¿Qué tan estable es el equipo?

¿Cómo se prueba antes del envío?

¿Hay repuestos disponibles?

¿Puede el proveedor soportar pedidos a granel?

¿Se puede integrar la máquina en nuestra operación del casino?

Estas preguntas a menudo son más importantes que ahorrar unos cuantos dólares en la compra inicial.

Hay otro concepto erróneo que vale la pena abordar.

Un mezclador automático de cartas no elimina el papel del crupier.

En cambio, cambia lo que el distribuidor pasa el tiempo haciendo.

El distribuidor sigue siendo responsable de la mesa y el proceso de juego.

La máquina simplemente maneja una tarea mecánica repetitiva.

En este sentido, la automatización de los casinos se trata menos deSustituir a las personasy más sobreestandarizar los procesos repetitivos.

Esta distinción es cada vez más importante a medida que los operadores de casinos buscan formas de mejorar las operaciones de las mesas sin comprometer la experiencia de juego.

Para los distribuidores, los operadores de casinos y los contratistas de proyectos de juego, los mezcladores automáticos de cartas se están convirtiendo en parte de una decisión de equipo más amplia.

El comprador ya no está preguntando sólo:

¿Cuánto cuesta una máquina?"

La conversación se está convirtiendo en:

¿Cómo encaja este equipo en toda la operación de juego?"

Esa es una pregunta de compra mucho más sofisticada.

Un casino puede estar abriendo una nueva propiedad, ampliando su piso de juego o reemplazando equipos antiguos.

En cada situación, la configuración adecuada del equipo puede ser diferente.

El mezclador automático de cartas puede no ser la pieza de equipo más grande o visualmente más impresionante en un piso de casino.

No tiene la presencia de una rueda de ruleta.

No domina una mesa de Baccarat.

Y los jugadores casi no lo notan.

Pero eso no quiere decir que no sea importante.

En las operaciones de los casinos, uno de los equipos más valiosos es el que realiza silenciosamente la misma tarea.miles de veces sin convertirse en el centro de atención..

Esa puede ser la verdadera razón por la que los compradores de casinos están prestando más atención a los mezcladores automáticos de cartas.

No simplemente porque puedan ahorrar mano de obra.

No sólo porque puedan barajar cartas.

Pero porque pueden convertirse en parte de unoperación de la mesa más estandarizada, coherente y escalable.

Antes de realizar un pedido a granel, los compradores B2B deben considerar al menos cinco preguntas:

1. ¿Es el mezclador adecuado para nuestra operación de Blackjack o Baccarat?

2. ¿Qué configuración de cubierta soporta?

3. ¿Cómo se ha comprobado el funcionamiento continuo del equipo?

4. ¿Qué apoyo técnico y repuestos están disponibles?

5. ¿Puede el proveedor apoyar nuestra cantidad requerida y el reabastecimiento futuro?

Estas preguntas pueden ayudar a los compradores a no limitarse a comparar precios.

Porque cuando un casino está comprando equipo para toda una sala de juegos,La máquina más barata no es necesariamente la solución más económica.

El verdadero valor puede encontrarse en la fiabilidad, la consistencia y la forma en que el equipo se adapta a la operación general del casino.

Y eso es algo que muchas personas fuera de la industria del casino no ven cuando miran un mezclador automático de cartas.

Puede parecer una máquina pequeña.

Para un operador de casino, puede ser parte de un sistema mucho más grande.